Kıbrıs- kurumsal-araştırma-eğitim-deneyimsel/uygulamalı eğitim

Big Puzzle & İletişim Becerileri

Eğitim Çeşitleri : Indoor & Outdoor Deneyimsel Eğitim Eğitim Süresi : 1 gün / 7 saat

Böylesine zorlu bir çalışmada başarının anahtarı açık iletişim, aktif dinleme ve stratejik düşünmede yatıyor. Big Puzzle projesi, takım içi iletişim profesyonelleri için gerçek bir hazine kutusudur.

Bu çalışmada takımlar kendilerine verilen büyük parçaları bir araya getirerek puzzle’ı tamamlamaya çalışırlar. Ancak puzzle yerleştiricilerinin gözleri kapalı, yönlendiriciler ile müzik yardımı ile işitemez durumdadırlar.

1. İletişim becerisi: mesaj veren alan arasındaki ilişkiyi ortaya koymak, çok sayıda iletişim kanalını tecrübe etmek, açık ve örtülü ifadelerin etkilerini görmek.

2. Rehberlik etmek: bilgileri bir araya getirmek, iz üzerinde olmak, dikkat toplamak.

3. Takım geliştirme: aktif dinleme, yanlış anlamaları gidermek, bilgi akışını düzgün kullanmak, iletişimde disiplin sağlamak.

Kimler Katılmalıdır

Tüm Çalışanlar

Eğitim İçeriği

İletişimin iş hayatındaki önemi
İletişim nedir?
İletişim süreci.
İletişim türleri,
İletişim engelleri.
Hangi durumlarda, hangi duyguları hissediyorum?
Bu hissettiğim duyguların tavır, hareket, davranış, düşünce, konuşma ve iletişime etkileri.
Sözlü iletişimde dikkat edilecek hususlar
“Ben dili” kullanma
Duyguları Yönetme konusunda dikkat edilecek hususlar.
Olumsuz duyguların belirtileri.
İçsel Motivasyon ve Etkisi
Dış Motivasyon ve Etkileri
Olumsuz duygular ile başa çıkma
Empati göstermenin faydaları
Bu işin A, B ve C’si
Ben – Yansıttığım – Algılanan = 3A modeli
Başarılı iletişim için 10 Kuralı
Beden dilinin önemi.
Dinleme becerilerini geliştirmek.
Etkin dinlemede 4 temel bileşen
Güven ortamı oluşturmak.
Çatışmalarda “kaybeden yok” yönteminin uygulanması
İkna ve Etkileme.
Kısa Film Gösterimi
Uygulamalar
Kişisel Eylem Planlarının Hazırlanması,
Çalışmanın değerlendirilmesi